التاريخ : 2011-08-08
تقرير رسمي يرصد 1300 شكوى متعلقة بانقطاعات المياه
الرأي
نيوز- رصد تقرير رسمي لوزارة المياه والري ما يقارب 1300 شكوى تتعلق بانقطاعات المياه، و300 شكوى معنية بخطوط مكسورة في مختلف محافظات المملكة، خلال شهر حزيران (يونيو) الماضي.
وبين التقرير، الصادر عن مركز الاتصال المركزي لاستقبال شكاوى المواطنين المتعلقة بالمياه، أن محافظة إربد كانت أسرع الإدارات استجابة في معالجة الشكاوى، فيما أكد أن معظم الشكاوى "متكررة" وتأتي من مواقع محددة، نتيجة عدة أسباب أهمها "ضعف الضخ جراء شح المصادر المائية".
ودعت وزارة المياه والري المواطنين للتعاون معها بغرض الحد من الأزمات المائية في مختلف مناطق المملكة.
وقالت إن التعاون مع الوزارة يكمن في الإبلاغ عن الملاحظات والشكاوى المائية من خلال أرقام الشكاوى في المحافظات والألوية أو عبر مكتب الشكاوى الذي أنشأته الوزارة بمركز الاتصال المركزي لغاية استقبال شكاوى المواطنين المتعلقة بالمياه.
وأشار الناطق الإعلامي باسم الوزارة عدنان الزعبي إلى هدف المركز المتمثل في خدمة الجمهور عبر استقبال الشكاوى ومتابعتها وحلها والتأكد من معالجتها، ما يخلق شراكة استراتيجية بين المواطن والمسؤول.
وأضاف أن المركز يهدف إلى مراقبة أداء إدارات المياه في المحافظات، ومتابعة برامج التزويد والتوزيع في المناطق المختلفة، وإبلاغ المواطن في حالة وجود أي تغيير أو تبديل على هذه البرامج. ويحتم رسم استراتيجيات جديدة لمواجهة التحدي الصعب في عدم تلبية أمطار الموسم الشتوي الأخير التي خزنت حوالي 108.9 مليون متر مكعب في سدود المملكة العشرة، من أصل إجمالي سعتها التخزينية البالغة 325 مليون متر مكعب، للطموحات، التأكيد على اتخاذ كافة الإجراءات لتجاوز هذا العجز.
ولعل تجاوز أزمات صيف متوقعة سنويا تحت ظروف الضغط على الطلب على المياه أضحت أماني مرتقبة، خصوصاً عقب أزمات إدارة المياه التي واجهتها مختلف مناطق المملكة عاما بعد عام. ويعمل المركز، بحسب الزعبي، على مدار 24 ساعة وطيلة أيام الأسبوع، حيث يتابع عملية معالجة الشكاوى بفترة زمنية محددة لا تتجاوز الـ48 ساعة، فيما يقوم بحصر الشكاوى وبيان المناطق التي تعاني من تحديات مائية.
القضاة: توجه لضم 3 آلاف دونم جديدة إلى التجمع الصناعي الصيني في القطرانة
الإحصاءات: انخفاض معدل البطالة لإجمالي السكان إلى 16.1%
الأردن يؤكد ضرورة وقف الاعتداءات الإسرائيلية على لبنان فورا
الأردن يدين رفع متطرفين الأعلام الإسرائيلية في المسجد الأقصى
تثبيت أسعار المشتقات النفطية وتعديل تسعيرة الديزل
هل تحويل إربد والزرقاء إلى أمانات يعد نموذجا اصلاحيا؟
منشور "البيئة" يتفاعل نيابيا فهل لغة توبيخ الشعب إعتمدت رسميا؟
إطلاق تطبيق "سند لايت" لتلبية احتياجات مختلف المستخدمين