التاريخ : 2015-04-04

الراي نيوز

 

التوسعة التي طرأت على مستشفى الكرك الحكومي لم يواكبها تنظيم داخلي لاقسام المستشفى ومرافقة المختلفة وابرز الحاجات التي ينبغي توفيرها في اقرب فرصة ممكنة هما استعلامات ترشد مرتادي المستشفى من زوار ومرافقين للمرضى الى القسم الذي يرغب الذهاب ولوحات ارشادية تحدد الاتجاهات ليمكن للشخص الوصول الى المكان الذي يريده بسهولة ، وفي ضؤ هذا الواقع فان الوسيلة الوحيد ة للاهتداء الى حيث تريد ان تسأل كل من يصادفك بممرات المستشفى المتوازية والمتقاطعة والمنتشرة على مساحة البناء الشاسعة واكثرهم حتى من بين العاملين في المستشفى لايعرف عما تسأل شيئا .

حالة مربكة ومزعجة تحدث مع كثيرين نعرضها تاليا من خلال تجربة مر بها المواطن عبدالله المحادين ، يقول المحادين :

ذهب في احدى الليالي لمراجعة قسم الطوارىء في المستشفى للمعالجة من طارىء مرضي الم بي ، ويضيف اولا لاتجد وسط زحمة الناس المتواجدين في بهو القسم موظفا للاستعلامات ليرشدك اين تذهب ، ويتابع المحادين انه وبعد جهد امكنه مقابلة الطبيب المناوب الذي كشف عليه وطلب اليه الذهاب الى المختبر لايصال عينات من الدم والبول ، وهنا قال المحادين استفسرت من الطبيب اين يقع المختبر فقال لي "في اخر الممر" لتبدأ مشكلتي الكبرى قال المحادين حيث سألت اكثر من شخص من العاملين في المستشفى و من المراجعين حتى امكن لي بعد جهد جهيد ان اهتدي الى المختبر .

اما المشكلة الابرز التي صادفتني قال المحادين فهي حين طلب الي الطبيب بعد ان عدت اليه بنتائج بفحوص الدم والبول ان احضر للمستشفى في اليوم التالي لاخذ صورة رنين مغناطيسي ، واضاف حضرت في اليوم التالي للمستشفى لابدأ رحلة مضنية ابحث فيها عن موقع قسم الاشعة ، واضاف طفت المستشفى من اوله الى اخره وانا ادخل لعدم وجود لوحات تحدد مواقع اقسام المستشفى المختلفة من ممر الى اخر، سألت خلالها قال المحادين اكثر من 20 شخصا من بينهم عاملون في المستشفى فاجابني بعضهم اجابات خاطئة فيما قال اخرون انهم لايعرفون لاتمكن اضاف المحادين بعد زهاء 45 دقيقة من الاهتداء الى حيث اريد ومن قبيل الصدفة وليس بارشاد من احد .

في المقابل اقر مدير المستشفى الدكتور علي الحمايده بحاجة المستشفى الى تعيين موظفين جدد وخاصة لشغل وظيفة الاستعلامات مشيرا الى ان وزارة الصحة في صورة الامر وننتظركما قال تعيين الموظفين المطلوبين في غضون وقت قريب .

اما بخصوص حاجة المستشفى للوحات ارشادية للاهتداء الى مواقع اقسام المستشفى ومرافقة المختلفة فبين الدكتور الحمايده ان العمل جار على ذلك مؤكدا ان المطلوب سيتحقق بعد بضعة ايام .